问:根据95598的岗位职责.阐述如何开展优质服务
- 答:你看都没人理你 .. 我帮你顶下.
问:95598回访的主要目的
- 答:95598回访的主要目的就是看你对服务满意度。记录客户评价、意见建议等。
为了坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,不断提高95598优质服务水平,树立供电企业良好社会形象,经研究制定本。
以客户为中心,以优质服务为宗旨,以缩短流程方便客户为目标,完善流程体系。强化95598的窗口服务功能,塑造良好窗口形象。
相关介绍:
95598是全国公用的 电话。主要负责当地电力政策没蔽饥和电力结构变化的解释。并喊95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中心的一种。
呼叫中心是在一个一批服务人员组成的服务机构,利用计算机,处理来自企业、顾客的电话垂询,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。
问:国家电网电话95598打到哪里
- 答:这是全国的电力 热线。你拨打的时候打到哪里就很难说了。因为裤腊每个时答纯激段打电话的都很多。比如你当地清袜的 都忙。就会打到外地。