问：满意度如何进行问卷调查？
- 答：满意度问卷调查，首先要具体设计出几个问题，每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意掘森度
一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
总的分数就是把这些问题的得分相加。
百分制通用计算公式：
满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0，满分为100分。
扩展资料：
满意度计算方式：
"满意度"是通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度（深度）的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI（用判蔽亩户满意度指数）。
测评目的：
掌握满意度现状：帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面，从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
分品牌和客户群调研，为分层、分流和差异化服务提供依据，了解并衡量客户需求。
找出服务短板，分析顾客价值，实现有限资源优先配给最有价值的顾客。
研究服务标准、服务流程并州及服务传递与客户期望之间的差距，找到客户关注点和服务短板，提出相应改善建议。
参考资料：
问：满意度调查表需要排名怎么写
- 答：满意度调查表需要排名写法为：
1、整个调查基于?络来进歼搭?，?性化调查问卷设计，简便易?，快速回收，跨地域、低成本，能节约60%项?成本及执?时间。
2、报告类别：标准版（涵盖调查结果?动统计分析与图形显?、??资源部意见建议（企业?填）、决策层意见措施（企业?填闭樱）三?部分）。
3、分为管理员登录和参与调查员?登录。
4、先设计好相关满意度调链接，有需求的?户可以把链接直接放到??公司?站员?满意度调查栏?或者把链接通过邮件等?式直接发送给相关轿改丛参与调查?员。
5、拥有专业、系统、全?的通?调查模版，?户可以直接使?通?模板或者在通?模版基础之上??修改、添加、删减各类问题形成新的调查问卷。
问：如何做好员工满意度问卷调查
- 答：1.与员工座谈，了解其关注点敏旦。
2.与领导沟通，了解公司睁仿对员工桥早扰的关注点。
3.结合两方面的观点分别进行归类整理。
4.设计相应的问卷内容，封闭式和开放式问题相结合
5.收集数据。
6.分析结果。
