调查问卷信度和效度分析基本步骤

问：如何对调查问卷进行信度和效度分析

1. 答：(一)信度分析
   本研究得出整体问卷与各构面之Cronbach's α值分别为0.80及服务补救
   整体品质构面为0.81,而其各构念分别为沟通(0.73)授权(0.78)解释(0.76)
   补偿(0.72)回馈(0.65)有形性(0.80);满意反应构面为0.74;行为意向构
   面为0.71,由此可知各构面的信度都在0.7以上,符合Nunally(1978)及Wortzel
   (1979)有关具高让世枯信度之判断准则(Cronbach's α值大於0.7),此显示本研
   究量表中的问项均具有高程度的内部一致性,因此在信度上仍具可信.
   (二)效度分析
   1.内容效度
   问卷之发展乃由文献探讨整理出相关问项后,再透过问卷
   调查,将问卷以传真,邮寄或e-mail方式与专家,学者讨论问卷中各问项之
   适当性,再对他们所提出的意见坦洞,修正问卷之内容,即形成本研究之最后
   的正式问卷.因此,本研返凯究认为经过此一严谨的程序所发展之问卷应以具
   有相当程度的内容效度.

问：如何使用spss进行问卷效度和信度分析

1. 答：如何进行信做如度分析？ 一、首先确定维度与题项的对应关磨森系，使用SPSSAU的'信度'，以维度为单位进行分析。 二、根据Cronbach α系数判断，问卷瞎胡亩量表信度质量。 三、将各个维度对应的信度分析结果整理汇

问：问卷的信度和效度分析怎么做

1. 答：信效度是衡量一份问卷测试结果的准确性和稳定性的依据。问卷设计完成之后到分析结束，一般要经过两次信效度分析。一次是预调查时，一次是正式分析。
   1 信度和效度的定义
   信度分析用于测量样本回猜扒明答结果是否可靠，即样本有没有真实作答量表类题项。信度系数越高表示该测验此贺的结果越一致、越稳定。
   效度分析用于测量题项设计是否合理，通过因子分析方法进行验证。
   2 信度与效度的关系
   信度是效度的基础，必须要有信度才有效度。信度低，效度不可能高，但信度高不一定效度高。
   另外两者的研究对象不同：信度对象：答卷人 效度对象：题项
   对问卷数据进行信度分析，推荐使用SPSSAU-在线数据分析平台。可以一键完成操作，非常简单，让问穗告卷调查数据分析快人一步。
   3 如何进行效度分析
   效度可以分为三类：内容效度、效标效度、结构效度。
   内容效度，检验问卷内容是否符合研究目的和要求。
   效标效度，问卷测量结果与效标的相关程度。
   结构效度，是研究因子与测量项的对应关系是否符合预期。