问:中国银行对公跨境人民币结算业务产品优势有哪些?
- 答:中国银行对公跨境人民币结算业务产品优势:
1、市场先发优势:
在境内所有地区以及境外多个成功办理首笔业务,引领了市场的发展。
2、清算网络优势:
中国银行已建立起涵盖在岸、跨境、搏陵离岸三种清算模式的全球人民币清算体系,在人民银行指定的23家境外人民币清算行中独占11席;香港是目前最大的市场,作为当地人民币清算行,在人民带段币清算方面占据主导地位;2014年10月1日起中银香港人民币清算系统的每日服务时间延长至20.5小时,这使该系统成为全球服务时间最长的人民币清算系统。中行共为境外银行开立人民币清算账户1500余个,基本建成为全球客户服务的人民币一体化清算网络。
3、客户资源优势:
境内众多的外贸企业和“走出去”企业将中国银行视为其开展国际业务的主要合作银行,奠定了良好的客户基础。
4、金融产品优势:
逐步形成了涵盖公司业务、个金业务、、现钞配送等产品体系,还可根据具体项目需求,为客户度身制定境内外全方位的跨境产品组合服务方案。
5、专业技术优势:
中行在贸蠢银誉易金融领域具备高素质的专家队伍和丰富的跨境贸易处理经验,具有良好的国际声誉和品牌形象。
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问:银行对公业务发展措施
- 答:一、锁定营销目标,确立主攻方向
1、基层行必须加大营业网点所处区域的市场调研力度,系统收集客户及资金信息,对地方经济和同业情况进行认真分析,明确业务发展自身优劣势,根据当地实际锁定发展方向和营销目标,制订切实可行营销方案,争取竞争主动权,着力打造领先同业的竞争优势。
2、基层行要锁定业务发展主攻方向,可确定“抓存量、拓新增”的双轨式发展策略,加大存量账户维护力度和存量客户的内部挖潜,拓宽与客户合作的深度和广度;同时加强对重要政企的走访,收集、发掘和掌握源头信息,掌握当地政企新建项目、专项拨款、招商闭明引资、企业生产经营等情况,确保营销工轿友告作永有源头活水;此外,在营销对公客户时要坚持“抓大不放小”,既要拾得芝麻和西瓜,又要让其开花和结果。
二、细化营销对象,实施差别服务
基层行要将客户信息进行整理,实施分类分级管理。可根据客户资金量的大小及客户发展前景,将客户划分为一般客户、中端客户和高端客户,对不同层级的客户采用不同的营销策略,并根据客户情况的变化而进行调整。
如对一般客户,可由营业柜台、大堂人员进行维护,侧重于服务营销;对中端客户,因其自身具有一定的价值,会引起同业者的竞争,且企业已初具规模,有发展壮大的趋势,故应由专门人员进行维护,在做好服务的基础上增加情感告简投入,采取定期与不定期上门走访方式,及时了解、掌握企业动态,适时开展攻关;而对高端客户,因其含金量大,地位重要,且绝大多数客户关系复杂,管理层多,与各家银行有着千丝万缕的关系,是同业竞争中最为激烈,因此,需建立一支精干高效、有耐心及勤而不懈的营销队伍,做好关系营销、服务营销和个性化营销,同时适当进行高层营销。