九寨沟智慧景区建设调研报告

九寨沟智慧景区建设调研报告

问:现在很多景区提倡智慧景区,智慧景区具体如何实施啊?
  1. 答:1、建设景区票务系统,通过统一的验证码标准,避免假票、套票、黄牛票等扰乱景区票务秩序,实现景区产品线上全网分销;电子票窗可以降低景区人力成本,提升游客购票速度;线上线下一体化方便景区对票务进行综合管理。
    2、景区要与OTA分销平台联通,破解以往景区分销难的问题,全面对接各大OTA电商、团购网站、旅行社以及同业分销平台等各种分销渠道,帮助景区亮闭一站式管理分销渠道、产品价格、来往财务等。实现景区对各大OTA渠道的综合管控。
    3、进行景区营销平台建设,基于公众号的景区购票系统,景点简介,限时抢购购票,电子会员平台,自助充值敬李裂等,实现最佳的用户体验及便捷的管理。
    4、进行财务结算管理,通过统一的验证码标准,避免假票、套票、黄牛票等扰乱景区票务秩序,实现景区产品线上全网分销;电子票窗可以降低景区人力成扰州本,提升游客购票速度;线上线下一体化方便景区对票务进行综合管理。
    5、建设自助点餐系统,扫描点餐模块,支持手机扫桌面二维码自助点餐,菜品管理等功能。
    5、配套硬件,通过闸机、自助售取票机、POS核销机、打票机等多款智能设备,有效实现“购票-取票-验票”一体化,满足不同类型、不同应用场景下景区现场售检票需求。提升游客入园体验。
  2. 答:1.通过物联网对景区地理事物、自然灾害、游客行为、社区居民、景区工作人员行迹和景区基础设施和服务设施进模袜洞行全面、透彻好巧、及时的感知;
    2.对游客、社区居民、景区工作人员实现可视化管理;
    3.利用最新信息技术和管理理论改变景区管理局或管理委员会的组织结构,优化和再造景区管理业务流程;
    4.同科研院校、研究机构、酒店、旅行社、航空公司、IT公司等建立战略联盟,运用众人的智慧集结众人的力量管理景区;
    5.智慧景区建设的目的是有效保护遗产资源旦枯的真实性和完整性,提高游客服务质量,实现景区环境、社会和经济全面、协调、可持续发展。
  3. 答:我们浙江深大公司至今在全国各岁孙地已拥有近200家数字景区和智慧景区应用系统的用户,凭借着精郑空湛的技术、稳定的质量、完善的售后服务体系,产品自投放市场以来一直广受用乎丛链户好评。近期典型案例5A智慧景区智慧九寨863项目,有需要可以到我们网站看看。
  4. 答:智慧景区就是数字化景区
问:九寨沟旅游地生命周期
  1. 答:九寨沟旅游地生命周期:
    资源发现与挖招阶段
    和主流旅游目的地一样,大部分亚旅游目的地在早期阶段由手知名度不高,末经过专业规划,划有数量软少,以散客、爱好者、验友等为主、非组团形式的旅游客深,如 80年代末的九寨沟旅游和年代初期的成都乡村旅拍仿游。正是由 于这些数量较少的外米人的到米,当地***或相关部门开始逞渐意逗贺销到当地旅群贤该可能带泳的经济和社会效益。本阶段旅浒地开始形成最初的利益相关者群.通富以政为主罗率头部门,与旅游规划公司合作,共同制定旅游地旅游总体规划。此时.当地居民参与度不但院者旅游规划的进一步实随,居民将送步意识到旅游开发对居佳环山游境和生活水平的各种影啊。
  2. 答:旅游目的地在真正成为旅游景区的过程中,往往会涉及多方利益者的共同参与和运营。并且随着旅游景区发展阶段的递进,利益相关者的类型和数量也会随之改变,他们与景区旅游形象的轿帆成功塑造、旅游市场份额比例及未来经营和管理关系密切。因此,明确旅游景区各阶段涉及的利益相关者、有效整合各类资源、陪帆核实现各利益相关者责、权、利的效益最大化,是旅游芦掘景区成功经营和可持续发展的关键。本文以利益相关者理论为基础,结合旅游地生命周期理论,以九寨沟风景名胜区建设智慧景区为例,阐释了旅游地在旅游发展的同时如何处理与环境的关系
  3. 答:探索阶段。 这是旅游发展的初始阶段。 从需求的掘谈角度看, 基本不存在什么分销渠道, 只有少量的旅游者来访,这些旅游者往往具有很强的购买力,
    2. 参与阶段。 在该阶段的目的地开始出现了为空肢旅游者服务的机构。 从需求的角度看, 旅游者的数量持续增长。近冒险型的旅游者开始进入目的地,
    3. 发展阶段。斗散世
  4. 答:任何一个旅游地的发展过程一般都包括探索、起步、发展、稳固、停滞和衰落或复苏6个阶段。旅游地生命周期理论应用于城市旅游目的地研究,能够为城市旅游的长期繁荣提供宏观指引,有助于旅埋册游地***部弯胡宏门制定合理的产业政策,也有助于旅游投资者做出正确的决策, 将是旅游理论应用于产业实践的很做清有意义的研究领域。
问:如何打造智慧景区
  1. 答:智慧景区的建设将体现在以下几个方面。
    一、智慧票务
    从游客体验的角度来看,线上购票和二维码检票已在大部分景区普及,实行网上购票后,等于替代了现场排队购票这一环节。通过二维码检票,也大大缩短了排队检票时间,目前,更流行的“刷脸入园”衫铅昌更是提高了入园或扒的便捷性。
    二、智慧管理
    从景区管理来看,智慧景区能为景区管理提供了数据支持。例如,通过安装在景区门口的检票闸机,统计不同时间段的旅游密度,根据获得的数据,推出有针对性的票务促销政策或者营销活动,这样激庆不仅能通过促销手段来获得更多客户,还可以有效地平衡淡旺季进入景区的人数。
    三、智慧服务
    游客是景区的主要服务对象,游客体验则是对一个景区形象的考核指标。智慧景区让购票、入园、游览、线路、服务、营销等各方面都“改头换面”,采用了票务系统、导览系统、数据分析系统等软件设施,同时使用检票闸机、自助售取票机、手持检票机等硬件设施,全方面打造优质体验。
    四、智慧导览
    景区导游往往都是一对多,很难照顾到每一位游客。智慧旅游系统把智能导览替代传统的导游服务。游客只需通过手机就能得到景区最佳旅游线路,以环线形式引导,避免走重复的路,浪费不必要的时间与精力。
    五、智慧支付
    从支付渠道的便利性来看:除了早期的景区门票之外,景区的智慧化建设在旅游消费支出的内容和支付设计上也有更多的想象。通过线上购票,游客能随时随地完成购票,退票也只需在线上操作,退票成功后资金原路返还,保障游客资金安全。
  2. 答:我是做门票出身的,我先抛砖引玉,谈谈自己的看法。
    从C端客户来看,“后门票时代”中最容易被客人感知的“智慧”,是这样的:
    1、一种“专家系统”,它为旅游景区禅搭提供决策支持,提供行程规划和解说服务等传统旅游景区服务和管理功能
    2、一种目的地的推荐系统,基高伏于感知的移动式旅游服务系统
    不过贺念拿从B端景区和目的地客户的角度看,智慧二字可能更接近于以下的软硬件List配备:
    1、景区监管信息系统
    2、数字化指挥调度中心
    3、门票网络预售系统
    4、电子门禁系统
    5、LED 大屏幕信息发布系统
    6、综合视频监控系统
九寨沟智慧景区建设调研报告
下载Doc文档

猜你喜欢