问：为什么图书馆看书的人少
- 答：现在电子书多了（电脑运茄稿，手机......）而且去图书馆又麻烦，也不够方便，没有证就旁孝不能借书，不能去哪纳旁里就在哪里看........
- 答：人们的生活很充实，工作量多
- 答：作为2020公务员考试重要的一关“面试” 而言，并非一日能成。要想在面试中收获成功，就要注意平时的积累，其实做到平时积累并不难，每天抽空儿做做面试模拟题，满满收获等待你！中公小编在此祝各位考生在2020省考面试中取得好成绩，脱颖而出！
【面试模拟试题】
为了丰富职工文娱生活，你单位建立了图书阅览室，但是开办以来很少有人去，领导让你负责调查，你如何保证调查结果的真实性和有效性?
【中公参考解析】
一、明确工作目的意义
单位建图书室，意在丰富职工文化生活，图书室开办后却无人问津，不但原有目的无法达到，而且浪费了大量资源。
二、阐述工作重点
1.在数据的收集阶段，注意调查对象的广泛性与代表性。包括本单位的职工，本单位图书室的管理人员，以及外单位图书室的管理人员。
2.注意调查方式的多样性。对本单位职工，采用无记名纸质问卷或网上问卷调查的方式进行，以确保员工能够畅所欲言;对图书室的管理人员，采用面对面交流的方式肢旅饥进行询问;对图书室运行良好的其他单位，邀请其图书室负责人来我单位开展经验交流会。
3.注意调查内容的针对性。调查问卷需认真设计，可包括被调查者的学历，阅读习惯，不去图书室的原因，如没兴趣、没时间、工作太累没精力、图书不符合职工需求、图书室设计及管理不合理等，并将调查出来的原因进行分析统计，做出分析报告。
4.在数据的筛选阶段，注意筛选程序设定的合理性。对前期历返调查收集的数据，设置一审和二审进行筛选。一审主要除去无效数据，镇兆二审审核一审结果，确保无遗漏。相信通过这次调查，一定能找出图书室无人问津的原因，为图书室的建设提出合理化建议。
问：图书馆参考咨询方面的知识
- 答：1. 手机客户端和电子图书馆：图书馆可以通过开发手机客户端和电子图书馆的方式方便用户在任何时间、任何地点查阅馆藏。2. 数据库和索引：图书馆可以通过建立数据库和索引，为用户提供更加专业、高效的参考咨询服务，同时，也可以优化图书馆资源的利用。3. 参考咨询服务的流程：如何给用户提供高效、专业的参考咨询服务，需要建立明确的流程和标准化的服务标准。4. 参考咨询人员的培训：参考咨询服务的质量直接关系到图书馆的声誉和用户满意度。因此，图书馆需要对参考咨询人员进行培训，提高服务质量。5. 合作伙伴：图书馆可以与其他机构、组织建立合作伙伴关系，共享资源、互惠互利。6. 知识管理：图书馆需要建立完善的知识管理御行系统，对馆藏进行标引、分类，确保用户可以方便快捷地查找所需的。7. 数字化参镇困哗考咨询尺告服务：未来，图书馆需要不断加强数字化参考咨询服务，例如通过提供问答等服务。
