保险客户需求调查问卷报告

保险客户需求调查问卷报告

问:社会公众保险需求调查问卷
  1. 答:保险小编帮您解答,更多疑问可。
    保险需求调查问卷的制作注意事项
    1、所有提问都必须是引导式的,而不要机械地完成问卷。
    2、未完成问卷的对象,切记一定要收集为何没有完成的原因是做余什么。
    3、对于已经完成问卷的对象要表示真诚的感激,予以留下美好的印象。
    4、调查过程中不能强制对象完成问卷。
    5、调查过程一定注意自己的仪容仪表整洁,始终投以真诚与肯定的目光。
    6、尊重调查对象选择。对象提出的问题用最扼要的语言予回答,但不过于纠缠。
    保险需求调查问卷特别提示
    1、根据调查问卷的最后结果设计专属的计划书;
    2、以上门送礼品答谢为理由拜访,并作计划书讲解;
    3、邀约准纯首滚客户到公司进行参观或是邀约到产说会;
    4、进一步了解更多的保险需求;
    5、进一步强化其保险意识与树芹消立正确的需求观。
问:保险公司满意度调查表
  1. 答:顾客满意度调查表
    尊敬的顾客,感谢您一直以来对神晌××××的支持和帮助,为了可以向您提供更美味更方便的服务,请您协助我们填竖孝写以下表格,以便我们了解您的需求并提供更好的服务。谢谢!
    1、××产品
    对产品种类是否满意?
    □满意□较满意□一般□不太满意□不满意
    对产品口感是否满意?
    □满意□较满意□一般□不太满意□不满意
    2、营业环境
    营业环境是否整洁、卫生?
    □满意□较满意□一般□不太满意□不满意
    您对本店营业环境的总体印象如何?
    □满余瞎稿意□较满意□一般□不太满意□不满意
    3、服务
    您对我们的服务是否满意?
    □满意□较满意□一般□不太满意□不满意
    年月日表格编号:××-××-××
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