问:比较问卷调查法与访谈调查法。
- 答:问卷调查法是桐虚指对所有抽出调查对象提出若干个同样问题的书面调查材料。在收集资料方面问卷调查法具有简单易行、省时省力、调查面广、信息量大、结果真是等特点。访谈调查法是指调查者以谈话的方式,向调查对象了解情况、收集资料的研究方法。使用访谈法可以使问题深入,获得更为完虚轮返整的信息,尤其是个人方面的信息,差饥但在时间和精力上代价高昂。
问:访谈和调查问卷的特点和区别
- 答:访谈的特点: 灵活性强,使用比较复杂的访谈提纲,获得直接,可靠的信息和资料,不受书面语言文字的限制,容易进行深入调查。
调查问卷的特点:调查过程的标准化,调查形式的匿名性,调查范围广,效率高。
不同之处:
1、对象不同含茄,访谈一般是个别访谈和集体访谈。而调查问卷是大范围调查。
2、内容不同,访谈内容是分条列项来进行设计,是访谈内容的概括。而调查问卷是一道一道的题目和选择项,由被调查者进行书面作答,也可以说是想要进行反弹内容的具体化。
3、持续时间不同,访谈时间有局限。而调查问卷则时间灵活,没有限制。
4、方式不同,访谈对象、时间和唯轿地点是提前规划好的。而调查问卷可以当场发给被调查者,也可以通过邮寄或者网络实现对远距离的多方面的调查谈山察对象进行调查。
5、取样不同。与访谈相比,调查问卷法样本大小不受限制,完全可以根据抽样的科学要求和实际情况,确定调查样本的容量,可以选取大样本,也可以选取典型样本。 - 答:特点和区别:
访谈---通过访谈可以更加详细空毁的了解客户对某事物的想法感受,对调查的真实性最可靠,缺点是调查对象范围太狭窄,信息量小,调查难度大,成本高,只能用于特殊情况,比如想了解客户的体会和感受方面,这些无法通过问卷获得的信息,就可销竖采用这种方式。
调查问卷---可以在大范围内使用,方便快速的了解调查对象的想法和意见,主要依靠大量的调查以获得调查结果的准确性,特点是快速、成本低、信息量大、覆盖面广。缺点是只能获取斗斗备大概信息,象客户的感受体会等是问卷无法精确统计的。
区别:两者的区别有点相反,可以说是互补关系,现实的调查当中都是这两种相结合使用。 - 答:访谈和调查问卷的区别在于访谈的范围小,针对性强,而问卷更详细、完整和易于控制,在这里推荐问卷星这款软件,问卷星是一个强大易用的在线问卷调查平台,羡迹丰富的题型和多样的功能帮助各行从业者,高效完成其问卷调查的工作。
访谈和调查问卷的特点和区别:
1、访谈---通过访谈可以更加详细的了解客户对某事物的想法感受,对调查的真实性最可靠,缺点是调查对象范围太狭窄,信息量小,调查难度大,成本高,只能用于特殊情况,比槐此如想了解客户的体会和感受方面,这些无法通过问卷获得的信息,就可采用这种方式。
2、调查问卷---可以在大范围内使用,方便快速的了解调查对象的想法和意见,主要依靠大量的调查以获得调查结果的准确性,特点是快速、成本低、信息量大、覆盖面广。缺点是只能获取大概信息,象客户的感受体会等是问卷无法精确统计的。
区别:两者的区别有点相反,可以说是互补关系,现实的调查当中都是这两种相结合使用。
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- 答:访谈法的优点:答复率高 可以采用开放式提问 可以获得比较完敬陆整的信息 调研人员可以适时观察被调查者的反应
缺点:费用较高 对调研人员素质要求比较高 被调查者有梁首时不愿意回答私人问题 调研人员的主观意思很容易传递给被调查者,因而影响调研结果
网上调查问卷的优点:成本低 反馈快 覆盖面广,不受时空限制
缺点:虚拟,真实性差,使营销人员无法了亮渣顷解被调查者的真实情况
,让调查更简单方便!
问:问卷调查和访谈法的优势?
- 答:问卷调查法的优点
问卷法节省时间、经费和人力,这是为什么经常采用问卷法的原因。
问卷法调查结果容易量化。
由于问卷调查岩卜弯结果便于统计处理与弊蚂分析。
现粗闷在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点,方便实施与调整
问卷调查法可以进行大规模的调查 - 答:特点和区别:
访谈---通过访谈可以更加详细的了解客户对某圆告樱事物的想法感受,对调查的真实性最可靠,缺点是调查对象范围太狭窄,信息量小,调查难度大,成本高,只能用于特殊友掘情况,比如想了解客户的体会和感受方面,这些无法通过问卷获得的信息,就可采用这种方式。
调查问卷---可以在大范围内使用,方便快速的了解调查对象的想法和意见,主要依靠大量的调查以获得调查结果的准确性,特点是快速、成本低、信息量大、覆盖面广。缺点是只能获取大概信息,象客户的感受体会等是问卷无法精确统计的。
区别:两者的橘丛区别有点相反,可以说是互补关系,现实的调查当中都是这两种相结合使用。
,让调查更简单方便! - 答:调行斗山查问卷对于一个在本地人脉很少的情况下是最快的积累有效客户的办法;进行访谈,可以在问卷过程中不断的成长:1.锻炼自己与陌生人的接触胆量;2.解决客户提到的问题对自己档中的专业知识会有很大的提升;3.增销纳加客户量对以后发展起到很大作用。
- 答:访谈法是通过口头交谈了解、收集被研究者有关心理发展和问题的资料的一种方法。访谈法有结构访谈、非结构访谈和半结构访谈。
结构访谈中谈话的内容、过程都设计好统一的要求和结构,非结构访谈则不需要。居于两者之间的谈话法也称为半结构访谈。为了更好的发挥访谈法的特殊作用,谈访者必须事先作好周密的计划,保持现场的和谐氛围以利沟通,掌握因势利导的交谈技巧、善于设问和追问,灵活全面冲枣高地作好记录等。
访谈法的优点是便于交谈双方相互影响和相互作用,可以遵循散尺特定的目的,按计划层层深入,有针对性地收集资岩陵料;其局限性是访谈效果受访谈者自身素质的影响,访谈结果不易量化等。 - 答:问卷法和访问法都是收集资料最常用的方法。从某种程度上说,各种社会研究的资料收集脊扰方式都包含数野拦在访谈和问卷这两种方法之中,它们经常结合起来用于同一项调查中。因此,两者的目的相同,都在于获得调查所需的第一手资料。但两者的手段有所不同,访问法是以口头语言的问答来收集信息,被调查者是先听后说;问卷法则是以书面语言的问答来收集信息,被调查者是先读后写;访问通常是面对面的直接言语交流,问卷则是薯胡纸与笔的间接言语接触。在选择调查方法时,应该根据不同的情况、不同的调查内容进行选择。